info.hetluisterendoog.nl

Humanitas staat jaarlijks 35.000 mensen bij die het even niet alleen redden in de samenleving. Onze deskundige vrijwilligers en betaalde krachten zetten zich in voor meer dan 600 projecten en activiteiten op het gebied van welzijn, wonen en zorg. Regie over je eigen leven, gelijkwaardigheid en verantwoordelijkheid voor jezelf en voor het samenleven met anderen zijn waarden die hierbij voorop staan.

Humanitas Chat bestaat uit een aantal projecten waar vrijwilligers online chat-ondersteuning verzorgen. Het chatproject “Het Luisterend Oog” (www.hetluisterendoog.nl) biedt een chat van mens tot mens. Iedereen die behoefte heeft aan contact kan daar zeven dagen per week chatten met een vrijwilliger van Humanitas. Voor chatproject “Het Luisterend Oog” in district Oost is Humanitas op zoek naar een:

Coördinator Vrijwilligerswerk Humanitas Chat m/v

24 uur p.w., standplaats Zutphen

Wij zoeken iemand die het leuk vindt om met vrijwilligers te werken en affiniteit heeft met internet en de mogelijkheden daarvan ziet. Een enthousiaste collega met visie, durf, humor en zin om in een klein team een groot project vorm te geven.

 De functie

• Zorgdragen van het onderhouden en verder ontwikkelen van de vrijwilligersorganisatie en de begeleidingsstructuur rondom het chatten in district Oost
• Werven, selecteren, trainen, begeleiden en ondersteunen van vrijwilligers bij hun chat werkzaamheden
• Volgen en bewaken van de kwaliteit van de chat gesprekken
• Bijdragen aan de ontwikkeling van de chat methodiek en mede zorgdragen voor de overdracht en verspreiding van de verworven kennen en inzichten
• Bijdragen aan lokale en landelijke PR activiteiten; onder meer door gebruik te maken van social networking en communities (Facebook, blogs, twitter, linkedin, etc..)
• Bijdrage leveren aan de ontwikkeling, verantwoording en de evaluatie van het project
• Samen met collega vrijwilligerscoördinatoren en projectleider zorgdragen voor de ontwikkeling van Humanitas Chat en de online methodiek binnen de vereniging

 Wat we vragen

• Relevante afgeronde opleiding op HBO niveau
• Affiniteit met en ruime ervaring in het ondersteunen en begeleiden van vrijwilligers
• Ervaring met en ideeën over chatten als vorm van ondersteuning/hulpverlening
• Ervaring met projectmatig werken; project opzetten, plannen en implementeren, verantwoorden
• Kennis van communicatie en chat methodiek en bij voorkeur kennis en ervaring met elearning
• Uitstekende computervaardigheden en kennis van online hulpverlening en social media
• Sterke coachende en communicatie vaardigheden
• Inventieve, initiatiefrijke en flexibele houding
• Bereidheid om soms ook ’s avonds en in het weekend te werken

 Wat we bieden

• Aanstelling in principe per 1-1-2012,  in eerste instantie voor één jaar. Verlenging behoort tot de mogelijkheden, en is afhankelijk van de geboekte resultaten en te verwerven subsidies
• Salaris en arbeidsvoorwaarden conform CAO Welzijn 2010, schaal 8, maximaal € 3288,00 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek
• Eindejaarsuitkering van 8,3%
• Ondersteuning bij de uitvoering van de werkzaamheden
• Er kan gedeeltelijk vanuit huis gewerkt worden

 Solliciteren

Voor meer informatie over de functie kunt u contact opnemen met Edwin Herzberg, projectleider, telefoon: 06-23047411. Zie ook www.hetluisterendoog.nl en www.humanitas.nl

Uw sollicitatiebrief met CV kunt u onder vermelding van vacaturenummer: 11.10.39 tot uiterlijk 14 november a.s. mailen naar pz.oost@humanitas.nl of sturen naar Humanitas Chat, t.a.v. de heer E.K.R. Herzberg, Nieuwstad 37a, 7201NL  Zutphen.

Bij gelijke geschiktheid genieten interne kandidaten de voorkeur. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Download Vacature Coordinator Vrijwilligerswerk Chatproject

Download Profiel Coordinator Vrijwilligerswerk Chatproject

Hierbij een impressie van de afgelopen congresweek  Europees Jaar van Vrijwilligerswerk 2011 (zoals gepubliceerd op linkedIn):

Ik was erbij en deed mee.

Wil je echt weten wat er gebeurd is van 20 t/m 27 oktober? Of wil je het nog eens nalezen? Ga naar http://www.vrijwilligerswerk.nl/?content=/447/Congresweek_Europese_Tour (even tot onder het filmpje scrollen). Daar staan nu al allemaal artikelen over de week, met foto’s, en morgen (28 oktober) hebben we alle verslagen on line staan. In de loop van volgende week zullen er via de websites van de diverse organisatoren nog wat presentaties en andere zaken bij komen. Wil je relatief snel een impressie? Lees dan hieronder verder. En geef zelf je commentaar!

De centrale doelstelling van de Congresweek Europese Tour is het behouden en ontwikkelen van een goed klimaat voor het vrijwilligerswerk. Bij overheid, vrijwilligersorganisaties en alle stakeholders (bedrijfsleven, onderwijs, zorg en welzijn etc.). Wat kunnen en moeten organisaties en vrijwilligers doen om in de toekomst hun doelen te halen? De paraplu van Europees jaar van het vrijwilligerswerk heeft veel mensen over de streep getrokken om hierin samen op te trekken, getuige onder andere deze week.

In de ijzersterke opening door het NOV-congres, verleden week donderdag, klonk door alles het willen behalen van die doelstelling van dat goede klimaat door. Er ligt een geweldig manifest, waar Mark Rutte, nu de euro is gered, een positieve uitdaging in zal vinden. Marius in het Torentje!

Maar ook de rest van de organisatoren ging ervoor. Van de opvoeding van en participatie door onze jeugd (door ons allemaal!), naar ruimte voor burgers en hun initiatieven en de andere houding die dat vraagt van professionals en overheid. Want die ideeën moeten niet doodbloeden door een muur van regels, protocollen en andere professionele beren op de weg. We hebben mbo-studenten gezien die kennismaakten met Europees vrijwilligerswerk (er ging een wereld voor ze open) en al gemotiveerde studenten hbo-plus die hun vrijwilligersproject pitchden om daarmee 5000 euro voor dat project te winnen. Deze hbo-pluskoplopersgroep gaf prachtige voorbeelden van wat alle andere studenten ook kunnen doen.

En dan Prinses Máxima, die zeer geïnteresseerd was in de resultaten en afspraken van de MBO-koplopersbijeenkomst. Dertig grote bedrijven hebben zich gecommitteerd aan het oplossen van grote maatschappelijk vraagstukken en ze gaan daarin ook samenwerken. Een uniek en nieuw uitgangspunt!

En Marja van Bijsterveldt, die voor ruim 150 deelnemers, waarvan dertig uit Spanje, Denemarken, Duitsland, de VS etc., mét gebroken voet (Hulde!), zich liet interviewen door maatschappelijke stagiairs van het NOVA College. Allerlei partijen, van leerlingen tot docenten, hebben het maatschappelijk rendement laten zien. De grote gemene deler? Iedereen vindt de MaS hartverwarmend en oprecht. Pure winst voor de samenleving!

En sociale media starter Hans Heus die in 10 zesminutenpresentaties tijdens een zogeheten Pecha Kucha night van zeer strategische social mediagebruikers advies kreeg om zijn droom waar te maken: Wereldkampioen vierspanrijden worden! Bijzonder leerzaam en ook spannend, met ultiem goede catering door Resto van Harte. De VNG en Amsterdam hebben echt laten zien hoe social media werken, ter plekke, met een twitterfontein, met een sms-sponsoractie voor de droom van Hans. Wil je social media strategisch inzetten? Dan had je hier bij moeten zijn, net als de andere 400 deelnemers. (150 mensen op de wachtlijst.)

Donderdag 28 oktober: het tweede sterk internationale onderdeel van de Congresweek met (inter)nationaal onderzoek. Zeer indrukwekkend en belanghebbend, want het is onderzoek dat dicht op de dagelijkse praktijk van vrijwilligerswerk staat. En dat ook het belang hiervan voor de maatschappij aangeeft.

Last but not least presenteerde Marijke Steenbergen de Toekomstagenda van het vrijwilligerswerk. Marius Ernsting noemde de agenda complementair aan het NOV-manifest. Iets wat wij van harte onderschrijven. Samenwerken is hét agendapunt.

Groet van Mark en Petra
posted door Agnieszka Przygodzka

Hulpverlening via internet is laagdrempelig, effectief en bereikt nieuwe doelgroepen. Steeds meer instellingen uit het maatschappelijk werk, de ggz en jeugdzorg bieden dan ook online hulp bij psychische, sociale of maatschappelijke problemen. In tien jaar tijd is het aantal initiatieven gegroeid van een handvol naar meer dan honderd.

Het congres onlinehulpverlening wordt georganiseerd door Bohn Stafleu van Loghum en stichting e-hulp.nl. Stichting e-hulp.nl stimuleert en ontwikkelt online hulp. Als kenniscentrum richt e-hulp.nl zich op organisaties die hulp via nieuwe media willen bieden op het gebied van zorg, welzijn of educatie. E-hulp.nl houdt zich bezig met kennis delen en veranderingen realiseren.

Humanitas Chat zal tijdens het congres een sessie verzorgen. In deze sessie gaat Raymond Dekker samen met een vrijwilliger o.a. in op de kracht van ervaringsdeskundigheid van vrijwilligers, de rol van de sociale media in de kwaliteitsontwikkeling en de mogelijkheden en voordelen van het inzetten van ervaringsdeskundige vrijwilligers.

Deelname aan het congres Online hulpverlening 2011 geeft u handvatten, leert u kansen ontdekken, mogelijkheden creëren, de juiste voorwaarden scheppen en online hulpverlening verbeteren.

Komt u ook?

Mijn naam is Johan den Breems en ik doe al anderhalf jaar vrijwilligerswerk bij het luisterendoog. Door het werk bij Humanitas kijk ik anders tegen de wereld aan. Ik wil deze blog gebruiken om een paar gedachten op papier te zetten, of beter gezegd op internet.

Het is al een paar keer voorgekomen dat een deelnemer bij mij aangeeft dat wij een klik hebben. Iets dat op het eerste gezicht raar klinkt aangezien het om een anonieme chat gaat. Is het überhaupt mogelijk om anoniem een band met iemand te krijgen? Het idee van anonimiteit betekent juist dat mensen niet veel van elkaar afweten. Hoe zou ik immers iets kunnen creëren met iemand die ik net ontmoet heb op internet, zonder enig idee van hoe hij/zij eruit ziet of hoe de hele situatie van die persoon in elkaar zit? Ikzelf voel mij weleens gedwongen om aan te geven dat ik niet veel van hun situatie afweet en daarom geen constructieve advies kan geven.

Maar ik heb geleerd dat het juist die anonimiteit is dat een klik zo makkelijk maakt. Met iemand praten die geheel buiten de situatie staat kan juist helpen met het ordenen van gedachten. Juist iemand die geen andere motief heeft dan luisteren en helpen zorgt voor geen achterdocht. Juist met iemand praten zonder dat je zijn of haar gezicht ziet zorgt voor een gevoel van veiligheid. Je praat op die manier met mensen die zonder hun menselijk gezicht maar wel met hun menselijk emoties praten. Die dingen kunnen zeker voor een klik zorgen. Hoe minder wij als vrijwilligers van iemand afweten, hoe beter wij ze leren kennen. Anonimiteit, ik houd ervan.

Johan den Breems
Vrijwilliger bij Het Luisterend Oog

Klik op het artikel om het artikel te vergroten.

Bron: Krant tegen de Eenzaamheid (september 2011)