Symposium WMO kansen en valkuilen formele en informele zorg Humanitas Nijmegen
dinsdag 4 oktober 2011Ik heb afgelopen maand een workshop gegeven tijdens het symposium WMO: kansen en valkuilen formele en informele zorg door Humanitas afdeling Nijmegen.
Het symposium was zeer geslaagd met geweldige opkomst: vrijwilligiers, beroepskrachten, verschillende organisaties, ambtenaren, stagiaires, geinteresserden. Ik gaf een workshop over Niewe media, nieuwe praktijken. Het internet kan bijdragen tot het verlagen van drempels voor hulpzoekers en vrijwilligers. Ik ben coordinator van het chatproject van Humanitas in district Noordwest. Onze chatvrijwilligers bieden dagelijks luisterend oog via de chat aan mensen die hun verhaal kwijt willen. Elke dag van 16 tot 22 uur, anoniem en laagdrempelig. Ik merkte tijdens de workshop dat er veel belangstelling was voor de opzet van het project, en de problematiek waarmee we te maken krijgen. Waar gaan de chats zoal over? Ook de vraag: hoe vinden mensen jullie? Hoe weten ze dat het project bestaat? Een mevrouw gaf aan dat ze nooit van ons gehoord hebt ondanks dat ze heel erg actief is op verschillende chatsites.Dat geeft stof tot nadenken hoe kunnen we onze vindbaarheid vergroten.
Over het algemeen waren de workshop deelnemers enthousiast over het project. We zijn als groep tot de conclusie gekomen dat elke instelling op het gebied van de hulpverlening zou ook via de chat moeten werken naast het huidige aanbod.
We hadden eigenlijk het gevoel dat we te weinig tijd hebben gehad om alle vragen te beantwoorden en dieper het onderwerp in te gaan, dat is een goed teken!
Agnieszka Przygodzka
district Noordwest
Het Luisterend Oog

